Reclamo a Almundo
En febrero del [números] compramos un paquete para 2 personas a buzios. Apenas lo compramos se desató la pandemic. Inmediatamente me contacté con la vendedora y me dijo que tenía que esperar. Al ver que esto avanzaba y cada vez era peor , decidí volver a escribirle y me dijo que 2 días antes de la fecha de viaje les volviera a escribir. Fines de abril le escrib0(porque viajábamos el 3 de mayo) y me dan opción de gestionar la baja o cambiar los pasajes. Pedí la baja y Flybondi solo me permitió dejar los vouchers abiertos. La parte terrestre, pacté que me la devolvieran. Así me tienen hasta ahora; meta queja y queja, y no me devolvieron ni 1 peso. Hace 1 mes me enviaron una nota de crédito por el monto y aún dicen que debo esperar, que no me pueden decir cuando me lo van a devolver. La sucursal responsable es la de floresta. La vendedora original, se lavó las manos y la que está ahora “hace lo que puede” pero no me da solución. Esta es la 2da vez que escribo en esta página en busca de ayuda y una solución inmediata. Gracias
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…