Reclamo a Almundo
Llamo al [números]. La única opción que atendió fue la 5 y me volvió al menú. Opción 3 y 2 no atienden. Tengo prohibido viajar por edad (79 años) y antecedentes por corona virus. Tengo pasaje para 9 de abril de ida y vuelta de 20/4 de ezeiza a barajas
necesito hablar con alguien para arreglarlo y dejarlo abierto o cancelar y no me atienden!!! voy a quejarme en periódicos y acá por el pésimo servicio
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Ana M
Hola. Logré comunicarme pero aun estoy esperando me confirmen la cancelación del vuelo. El mismo es con fecha de salida del 9 de abril y en teoria los vuelos hasta el 10 de abril estan cancelados por decreto de necesidad de urgencia. No se si debo abrir nueva queja a continuar desde aca el reclamo.
El nro de gestion de pedido de cancelacion es ******-******. Estoy esperando me confirmen la cancelación del vuelo y la devolución total del importe ya que ademas fue suspendida por resolucion ministerial
15 de Marzo a las 21:30 hs.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
¡Hola Ana! Verificamos que finalmente pudiste gestionar tu reserva bajo la gestión número ******-00**51. La misma se encuentra en proceso.
Saludos
04 de Junio a las 9:05 hs.
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Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana M
04 de Junio a las 9:05 hs.
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Ana M
Escribi un mail el martes solicitando información en relación a la devolucion del dinero pagada. Han pasado ya casi 3 meses de la cancelación y no he tenido novedad. Se envió mail a Hector Poncequien gestionó la cancelación pero continuó esperando respuesta sobre tiempos de devoluciondel dinero
05 de Junio a las 13:24 hs.
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