Reclamo a Almundo
Compre aereos a traves de esta empresa, por error me facturaron de mas ($[números]). Me di cuenta del error en la cuota dos de mi plan de doce cuotas. Llame a la ejecutiva de ventas para buscar una solucion, quien me aseguro que no habria ningun problema. Cuando me llega la cuota 3 estaba todo igual, por lo que vuelvo a llamar, y me dijo lo mismo, que era cuestion de tiempo. Asi llegamos a la cuota 4, igual, se registra una devolucion el dia 7/4 , y resuelven pagarmelo en cuotas a partir de la cuota 5. Con lo cual el resumen de la cuota 5 viene con el item descontado como 1/12 cuotas. Exijo a almundo que pida una excepcion a Mastercard para que me reintegren el monto abonado de mas hasta la fecha. En lugar de una respuesta, o intencion de solucion, solo recibo malos tratos, y falta de colaboracion por parte de los empleados, que hasta llegaron a cortarme la comunicacion, y dejarme esperando en vano en el local. No se que puedo hacer. Gracias!
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
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No me realizan reembolso!!!
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María L
solución recibida:
El problema persiste, y asi quedara, pero me ofrecieron un voucher para servicios por el valor de $****. No era lo que esperaba, pero evidentemente no pudieron ofrecerme otra opción.
24 de Mayo a las 10:24 hs.