Reclamo a Almundo
El día 2 de junio del [números] compre tiquetes con destino bogota - cartagena fecha 20 de enero [números] vuelo 20:15 con regreso cartagena- bogota el 25 de enero del [números] vuelo 22:25 ese día realice el pago por internet por intermedio de la página y realice el pago. El día de hoy confirmó con Viva Colombia mi reserva y me dicen que mi destino es santa marta con las mismas fechas pero en horarios diferentes. Adicional qué hay un pago pendiente por realizar de $1.[números].[números]. La fecha de mi viaje está cercana y ya tengo todo contratado. Necesito una solución lo antes posible.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes. Te pedimos por favor que nos indiques el número de tu gestión o el código de reserva. Gracias
17 de Enero a las 13:47 hs.