Viva Colombia

El dia 5 de enero del 2022 realice una compra de tiquete de bigita cartagena con numero de reserva 4yod5d eloy caraballo barragan, dicha reserva no aparece en vivacolombia no puedo realizar chequin nada, necesito que me ayuden. Gracias

Muy mal servicio recibimos de la aerolínea vive colombia pague un seguro extra con la compra del tiques y no me quisieron dar solución

Pasa que cuando ingresé a la página el costo de el vuelo que busque era de 83.005 y cundo iba a realizar el pago decía ser de aproximadamente 130.000 de igual forma acedi a pagarlo con tarjeta y de el banco me enviaron un mensaje diciendo que el precio de la compra fue de 535.613 quiero saber que p…

Necesito cambiar fecha de vuelo.no me siento bien.viajo mañana 12 de abril

Buen día, hice una compra de 2 pasajes en la página viva colombia origen desde cartagena hacia isla san andrés, y me están cobrando 2 veces la misma compra. lo que pasó fue que cargué todos los datos y a la hora de confirmar la compra no lo pude hacer porque me decía que era inválida la operación…

Buen día, hemos hecho una compra de dos pasajes en febrero de este año y nos tomaron dos veces la misma compra; en marzo empezamos con los reclamos, en agosto me mandan por correo electrónico que en agosto hicieron la reversión del monto con el código 002000 a la entidad bancaria, Publicado 13 de Diciembre

Compramos 2 pasajes en viva colombia y nos cobraron 4 pasajes en marzo de 2018, hace 10 meses!!!!!! tardaron 3 meses en reconocer su error y hasta el día de hoy no nos devolvieron la plata. Necesitamos una solución!!!!!!

Tengo un viaje programado a cartagena para las 6 am saliendo desde bogotá. Como todos sabemos, si no llevamos el ticket de abordaje impreso, te cobran muchísimo dinero. a las 22 hs del día de hoy me llaman que el vuelvo se cancelo y que lo pasan para mañana a las 10 am, siendo que hay que estar do…

Segun compre un vuelo para bogota y pagarlo en un baloto y me dan un codigo y que me llega al correo el numero y los pasos y no me ha llegado nada y busco el vuelo y ya no se encuentra y ni esta reservado para mi

Perdí un vuelo con ellos y me dijeron que devolverían el dinero, después de un tiempo largo llamo para recibir explicaciones y salen con que ya me consignaron el dinero, mire mis extractos y ese dinero jamás entro a mi cuenta pero ellos aseguran que si y muestran una consignación que jamás entro a …

Compre compre un vuelo en viva colombia para seis personas y me cobraron mas en total era 1074.000 aprox y me cobraron 1183.000 codigo de resrva pc2i9k.

El dia 13 de enero del año en curso tuve un vuelo de miami , medellín. En mi equipaje de bodega llevaba 5 kits de belleza valorados en 300 dolares que desaparecieron de mi maleta. Solicito a ustedes se hagan responsable del hurto de mis pertenencias pues no me parece justo y responsable que una ma…

El 17 de enero de 2018 compré un tiquete para viajar de bogotá a medellín en el vuelo fc 8199, 5.30 de la tarde. pagué con tarjeta visa davivienda por valor de $ 65.670 y el cobro a mi tarjeta llegó por más de $198.000. Rf-g8jlsg. por favor me pueden explicar poruqé ese cobro. necesito que me r…

Señores viva colombia necesito me den información sobre un reembolso ya llevo varios dias y no han dicho nada me.he comunicado a la linea de atencion me informan que no he enviado nada.. Ya hemos enviado los documentos solicitados en el radicado 299893 desde el 9 enero por favor necesito pronta re…

El pago no se hizo efectivo y necesito volver a pagar con la misma reserva pero no encuentro como el numero que me dieron para comunicarme dice q es equivocado

Buenas tardes, desde hace mas de dos meses solicite una reversion de unos tiquetes con viva colombia para hacerlos directamente a la tarjeta de crédito. Me comunico con la empresa viva colombia y me informan que ya hicieron la reversion con el codigo x01980 con fecha de canje el día 24 de marzo del…

Teniendo hecho el chekin mío, el de mi hija y el de mi nieta , cuando los presente en el caunter, el funcionario me sacó del vuelo , y me cobro $148.000 pesos por otros pasabordos que nunca me entrego , dijo además que tendría que pagarle 100 dólares por cada uno ya que los apellidos habían quedado…

Compré un tiquete para mi hijo, medellín-quito el 21/11/16. Me comuniqué antes con la aerolínea , el asesor responde a mis preguntas previas, (lo que todo usuario haría) 1. Pregunté si mi hijo podía viajar sólo, ya que tenía 14 años y me dijo que no había problema. 2. Pregunté si podía viajar con…

El día de feb. 25/15, nos avisaron que un familiar estaba muy grave y debía viajar mi madre para alcanzar a visitarlo en la ciudad de medellín. inmediatamente ingresé a la página de viva colombia y compramos un tiquete con reserva jtdnph/7607927, para salir a las 21:55 en feb. 26/15. en la madr…