Reclamo a Almundo
Me mintieron diciéndome que mi pasaje no admitía cancelación ni reembolso, al ir a Turkish Airlines me confirmaron que sí tenía por lo que informé a la empresa almundo.com que solicitaba el reintegro del tramo no utilizado antes de la fecha de vuelo - luego de haber presentado una carta firmada por el gerente de ventas de Turkish Airlines confirmando lo dicho y a pedido de la ejecutiva de ventas de almundo.com, hace un mes que espero a que me den una respuesta, tardan más de 7 días en contestarme los correos y estoy fuera del país. Reclamo número [números] - no recomendaría esta empresa a nadie. Nadie atiende en el servicio de atención al cliente. Estoy en posesión de pruebas que confirman el derecho a reembolso. Detalles del vuelo debajo:
1.1sacramone/leonardo*adt utilizado > 1 tk 16v 23mar mo ezeist hk1 [números] [números] #1/o $ j01 e utilizado > 2 tk[números]v 25mar we istagp hk1 [números] [números] /x $ j01 e reembolso/no utilizado > 3 tk[números]v 24nov tu agpist hk1 [números] [números] /o $ e reembolso/no utilizado > 4 tk 15v 03dec th isteze hk1 [números] [números] /o $ e p 1.iii[números]
muchas gracias, leonardo sacramone
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Lion R
Luego de casi 6 meses de reclamo en teoría accedieron a reembolsar la parte no utilizada del itinerario. Todavia no he recibido el pago aún ya habiendoles dado mis datos bancarios. Sigo en reclamo.
01 de Julio a las 4:13 hs.
Lion R
solución recibida:
Muchos meses de retraso, desaparición de la responsable del problema sin previo aviso o delegación del caso, necesidad de intervención de la empresa Turkish Airlines. Muchas demoras e incapacidad de ofrecer soluciones para transferirme la devolución del dinero sino que tuvo que ir un familiar siendo que yo no resido ya en el país. No recomendaría a ninguna persona relacionarse con almundo.com. Durante los meses que retuvieron mi dinero podría haber generado intereses, puest que esta empresa no es una entidad bancaria deberían devolver el dinero inmediatamente y no retrasar la devolución de esa manera tan grosera.
21 de Febrero a las 9:41 hs.