Me sacaron los puntos y encima no me acreeditaron los de mi ultima compra!!

Sacan lo peor de mi. No solo se han quedado con el dinero que me descontaron de mi viaje del [números] por el cual tengo una queja, pero veo que como no la responden debere inciar las acciones legales correspondientes porque es una stafa lo que han hecho al quedarse con el 35% del iva y no declararlo. Ahora veo que me han sacado hoy mis puntos en club al mundo, puntos que he venido chequeandolos todos los dias dado que hace mas de diez dias compre un pasaje y justamente entraba a mirar que no me acreeditaban a los [números] que ya tenia. Los puntos que tenia , tenian un vencimiento en [números] y lo se fehacientemente dado que con esos puntos iba a viajar hacia ezeiza en junio cuando viaje. No solo me han sacado los puntos sino que no me han acreeditado los puntos que me corresponden n base a la compra de pasajes que les hice. Son de cuarta, voy a ir alas oficinas en la semana me hartan, no contestan el telefono, no responden mails, no responden ni dan soluciones en Facebook uno esta a la buena de dios, actuan con una impunidad increible. Los llamados que he hecho y los mails que he enviado y tengo como bien esta expresado en mi reclamo nombres y apellidos, no les importa nada, roban. Y estafan, se quedan con dinero que no les corresponde!!!!!!!!!!!!!!