Reclamo a Almundo
En diciembre [números] compré dos pasajes a través de almundo.com (primera y última vez que compro ahí) para viajar a madrid a visitar mi abuela que vive allí. Con el tema de la pandemia iberia canceló el vuelo y permitió a los clientes obtener la devolución del pasaje o cambiar la fecha. Mi mujer está embarazada y no puedo cambiar la fecha por lo que solicité la devolución. Iberia me la autorizó al instante y al mundo verificó esa aprobación. Iberia realiza la devolución en 4 días hábiles y en almundo.com me dijeron que la van a hacer en [números] días hábiles (sí, medio año). Ya pasó esa fecha y aún (un año después de la compra) sigo sin que me devuelvan el dinero. Llamo al teléfono que tienen en la página y nadie atiende.. Mi recomendación es que no compren jamás a través de almundo.com. Mi número de reclamo es: [números] y la persona que me atendió es ***** ****. Muy triste que las empresas se aprovechen así de sus clientes.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Marcelo G
Siguen sin devolverme el dinero a más de 12 meses de haber realizado la compra y más de 7 meses de solicitar la devolución.
28 de Diciembre a las 9:02 hs.
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Marcelo G
No, empecé a judicializar el proceso. No tuve más novedades.
12 de Enero a las 9:57 hs.
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