Reclamo a Almundo
Desde el 15 a 18 de junio nos hospedados con mi familia en el hotel brisas del caribe all inclusive varadero cuba.la verdad es que tuvimos muchos inconveniente con el hotel y prácticamente perdimos un día de descanso tratando de solucionar los múltiples problemas presentados.por que me gustara saber si se puede realizar el reclamo correspondiente a través de uds quienes fueron los que me vendieron el hospedaje .pensando en un 4 Estrella y el hotel no llega ni a 2.sirve tb para que uds se asesor en e investiguen los hoteles ya que son los que quedan mal ante el cliente que les confían sus hospedajes .si les interesa tengo fotos del hotel .me gustaría pedir un resarcimiento por los malos momentos pasados.saludo atte elsa lo bello
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Elsa
No podemos localizar una reserva hotelera con tu mail. Podrías indicarnos el código almundo?
Muchas gracias!
27 de Junio a las 15:51 hs.
ELSA C
Busca lo como marielabussetti@hotmail.com a nombre de David Ferrero
27 de Junio a las 18:17 hs.
Almundo Representante de Almundo
Gracias por tu respuesta Elsa. Te hemos enviado un mail para continuar con la gestión. Muchas gracias
27 de Junio a las 21:55 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Elsa, queríamos confirmar si le llego el mail en el cual le solicitamos las imágenes de su estadía. Aguardamos su respuesta para dar seguimiento al caso. Saludos!
28 de Junio a las 10:46 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ELSA C
28 de Junio a las 10:47 hs.