Reclamo a Almundo
Desde el 15 a 18 de junio nos hospedados con mi familia en el hotel brisas del caribe all inclusive varadero cuba.la verdad es que tuvimos muchos inconveniente con el hotel y prácticamente perdimos un día de descanso tratando de solucionar los múltiples problemas presentados.por que me gustara saber si se puede realizar el reclamo correspondiente a través de uds quienes fueron los que me vendieron el hospedaje .pensando en un 4 Estrella y el hotel no llega ni a 2.sirve tb para que uds se asesor en e investiguen los hoteles ya que son los que quedan mal ante el cliente que les confían sus hospedajes .si les interesa tengo fotos del hotel .me gustaría pedir un resarcimiento por los malos momentos pasados.saludo atte elsa lo bello
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Elsa
No podemos localizar una reserva hotelera con tu mail. Podrías indicarnos el código almundo?
Muchas gracias!
27 de Junio a las 15:51 hs.
ELSA C
Busca lo como marielabussetti@hotmail.com a nombre de David Ferrero
27 de Junio a las 18:17 hs.
Almundo Representante de Almundo
Gracias por tu respuesta Elsa. Te hemos enviado un mail para continuar con la gestión. Muchas gracias
27 de Junio a las 21:55 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Elsa, queríamos confirmar si le llego el mail en el cual le solicitamos las imágenes de su estadía. Aguardamos su respuesta para dar seguimiento al caso. Saludos!
28 de Junio a las 10:46 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ELSA C
28 de Junio a las 10:47 hs.