Reclamo a Almundo
En marzo del [números] sacamos pasajes con almundo para ir de buenos aires a barcelona en octubre [números]. En julio la aerolínea canceló el vuelo. Fuimos en esa fecha a la oficina para ver que hacer con los pasajes y nos dijeron que teníamos hasta marzo del [números] para tomar una decisión. En enero [números] fuimos a la oficina de almundo en el altonoa shopping para cambiar la fecha de los pasajes y nos dijeron que las políticas habían cambiado y teníamos tiempo hasta octubre [números] para cambiar la fecha de los pasajes. En marzo volvimos con intención de cambiar la fecha de los pasajes y nos dijeron que ya no podíamos, que las políticas habían cambiado y nuestros pasajes estaban vencidos. Queremos un cambio de pasaje directo. Queremos que se hagan cargo de la mal información o falta de información a los clientes.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Pipa P
Si alguien o la misma empresa propone una solución a este reclamo también me sirve, conmigo se manejaron muy mal en esta empresa. Gracias
21 de Abril a las 22:39 hs.
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Maria D
No recibí respuesta alguna.
26 de Abril a las 14:23 hs.
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