Reclamo a Almundo
Almundo.com sigue sin responder mis reclamos, es una falta de respeto, no puede ser que tengamos que acostumbrarnos a las formas inadecuadas de las empresas de tratar al cliente y encima no dar ninguna solución, ni mucho menos hacer una comunicación para interesarse por "su" cliente, llevo dos meses de reclamos y lo único que conseguí fue hablar con una persona por messenger de Facebook que no solo dejó de hablarme cuando pedí su nombre sino que durante la comunicación intento hacerme cargo a mí del error de ellos...pido por favor que alguien responda y se haga cargo!!
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
María C
Y estoy indignada...no entiendo en q pare puede "sumar" una queja a la a la quenno le dan lugar de resolucion...es una falta de respeto por parte de almundo.com y de esta pagina tuQuejaSuma.com
09 de Junio a las 16:52 hs.
Almundo Representante de Almundo
Hola Maria ,por favor te pido si podes darme tus datos para comunicarme con vos y resolver tu reclamo.
12 de Junio a las 11:33 hs.
Almundo Representante de Almundo
Hola Maria, estuvimos intentando contactarnos pero no responden, ¿en que horario nos podemos comunicar? Gracias
12 de Junio a las 22:29 hs.
María C
en cualquier horario, tengo el teléfono conmigo todo el tiempo, y no me llego en ningún momento una llamada perdida, en cualquier momento del dia me pueden llamar...**********
13 de Junio a las 10:34 hs.
Almundo Representante de Almundo
Hola Maria, en el día de hoy te enviamos un correo, por favor chequealo y avisanos si no lo recibiste. Saludos!
15 de Junio a las 1:02 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Maria , te enviamos correos avisanos si los recibiste
21 de Junio a las 12:16 hs.