Reclamo a Almundo
Quiero dejar constancia de haberme alojado en el hotel y hostel villa santaana en rio de janeiro, brasil; contratado por la pag.de almundo. La descripción y fotos del hotel no se condecían con la realidad, y la zona no era turística sino de alto riesgo.
nos comunicamos con un representante de almundo el mismo día que llegamos, para solicitar un cambio de hotel, así sea pagando un monto adicional, y esto no fue posible. No se responsabilizaron ni nos dieron asistencia alguna!!!
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Romina ¿Como estas?
Te pedimos que nos brindes el código de Almundo para poder ayudarte, por favor.
Quedamos atentos.
¡Saludos!
13 de Abril a las 8:38 hs.
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Romina A
JQI-ZJE-93M
15 de Abril a las 22:20 hs.
Romina A
Cortaron parte de mi descargo. Había consignado que esperaba alguna devolución o resarcimiento por las noches que no nos quedamos en ese hospedaje, a causa de un robo sufrido en la zona. Nos quedamos sin documentos ni dinero. Atte. Rizzello Romina A,
15 de Abril a las 22:25 hs.
Romina A
De momento solicitan el codigo de reserva
15 de Abril a las 17:14 hs.
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Romina A
JQI-ZJE-93M, por favor confirmar si ed correcto. Los pasajeros del paquete fueron:
Rizzello Romina A.
Emilio [nombre]
15 de Abril a las 17:19 hs.
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Romina A
Solo me pidieron el codigo de reserva. No han dado ninguna propuesta de solucion
27 de Abril a las 2:42 hs.
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Romina A
No propusieron solucion o resarcimiento alguno,solo me pidieron el nro de reserva.
11 de Mayo a las 12:20 hs.
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