Reclamo a Almundo
Compré unos tiquetes para mis padres para abril del año pasado. Debido a la pandemia, los vuelos fueron cancelados. Sin embargo, he llamado incesantemente para solicitar la devolución del dinero o ver alternativas de solución, pues adicionalmente en agosto se diagnosticó a mi mamá con un cáncer que le impide movilizarse y, por supuesto, viajar. A pesar de los incontables intentos, no he podido comunicarme pues las líneas siempre suenan ocupadas o ni siquiera entra la llamada. Escribí a un número de whatsapp y me dicen que no pueden atenderme porque aún no soy una pasajera en destino. He escrito en el chat de facebook y tampoco he recibido respuesta. requiero un número de contacto que sí funcione o una respuesta mediante correo electrónico sobre cómo se va a resolver el asunto de mi reservación (k66-him-2xh).
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Diana H
Aún no me han dado respuesta.
24 de Abril a las 11:05 hs.
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Diana H
Almundo no se ha comunicado conmigo ni enviado información alguna para resolver el problema.
28 de Mayo a las 23:15 hs.
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