Reclamo a Almundo
El día viernes 11 de octubre compre 3 pasajes a tel aviv x $109.000 cada uno para pagar como anunciaba su página en 12 cuotas sin interés con Air Europa Al clickear en comprar el total lo verifique y eran $328.000. En el momento de pagar y dividir el monto en 2 tarjetas, coloco el monto a cargar a la primera tarjeta y me calcula el monto de la segunda sin pensar x un segundo que debía volver a verificar porque la página de almundo está pensada para engañar al consumidor y cargar con intereses ocultos que no anucia.
conclusión: un viaje en almundo en 12 cuotas sin interés esconde un 20%. De intereses qie se preocupan por qie el consumidor no los vea. Práctica deshonesta y premeditada si las hay.
defensa del consumidor debería cuidar que esto no ocurra y cómo el límite del diseño de exonerar debería estar puesto en no estafar a los consumidores. Si no me reembolsan el pasaje iniciaré acciones legales. esto es un delito y premeditado, con toda la intención de jacerlo y pensado desde el diseño mismo de la página.
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Vanessa T
Publicitan 12 cuotas sin interés, cuando venden ponen 12 cuotas sin interés y cuando pasan la tarjeta agregan 20% de otros cargos. Si eso no es estafa que es? Después tienen procesos nefastos de atención post venta donde NADIE da la cara, ni siquiera el nombre. ALMUNDO REPRESENTA TODOS LOS VALORES QUE UNA EMPRESA ONLINE NO DEBE TENER, la atención detrás de la página es peor que la peor página de e-commerce chino. Una experiencia PARA EVITAR si alguien no busca complicarse su vida y lo que debería ser algo placentero
19 de Octubre a las 12:00 hs.
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Vanessa T
Me canse de llamar a almundo y que no den respuesta. Las llamadas son derivadas a las sucursales son los vendedores no tienen idea ni herramientas para solucionar nada. Prometen que un supervisor se va a contactar y eso NUNCA ocurre. El servicio post venta directamente no existe. Voy a ir x vía legal. No puede ser que estafen así a sus clientes.
14 de Noviembre a las 7:05 hs.
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Almundo Representante de Almundo
Buenas tardes. Ante todo te pedimos disculpas por las demoras, tuvimos inconvenientes en la plataforma. Verificamos que su reclamo se resolvio bajo el numero de gestion ******-******. No hubo error de cobro al momento de la compra
Saludos
19 de Mayo a las 14:14 hs.
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Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Vanessa T
19 de Mayo a las 14:14 hs.
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Vanessa T
Porque no devolvieron los enormes intereses que cobraron de forma no transparente. Deberian estar prohibidas ese tiepo de operaciones donde cambian el total al dividirlo en 2 tarjetas en la última pantalla y sin ningún tipo de alerta que estan cobrando un monto distinto al de tooooda la compra. Increible que operen de esa forma turbia
27 de Mayo a las 9:40 hs.
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