Reclamo a Almundo
Hola, estoy en viaje y se me es imposible 'como siempre´ comunicarme con al mundo en argentina o en medio oriente, lo digo por experiencia. Mi problema es el siguiente, me equivoque en el apellido de mi esposa en un viaje eticket [números]\[números] codigo de reserva al mundo jdn jpx qsj la aerolinea es Lufthansa su apellido es goienespe, no el que puse.espero me puedan solucionar mi error como la gran agencia de turismo que son. Saludos cordiales.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Leonardo. Te enviaremos un mail para comentarte los pasos a seguir en este caso. De todas formas, recorda que estamos las 24 horas en el chat web, vía telefónica, redes sociales, mails y whatsapp.
En no más de 15 minutos, te llegará nuestro mail.
Saludos!
07 de Marzo a las 19:26 hs.
LEONARDO M
Estoy esperando su respuesta. Saludos y gracias.
10 de Marzo a las 16:55 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Leonardo, cómo estás? queremos confirmarte que hemos recibido perfectamente la documentación y ya estamos trabajando en conjunto con la aerolínea para darte una respuesta próximamente. Te mantendremos informado ante novedades. Saludos!
11 de Marzo a las 14:39 hs.
LEONARDO M
Aun no fue solucionado, seguimos a la espera. Saludos.
12 de Marzo a las 7:56 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Leonardo. Ya está la respuesta de la aerolínea. Por favor comunicate a nuestro centro de atención para recibir las novedades. Gracias
13 de Marzo a las 14:36 hs.