Reclamo a Almundo
Tengo pasaje por aerolineas para el 15/05, obviamente no se puede viajar. Me dan la opcion d utilizarlo sin cargo hasta el 30/11 y yo ya no puedo viajar antes de esa fecha. Si lo utilizo despues tengo q pagar una diferencia mas grande de lo que pague el pasaje. Solicito la devolucion del dinero porque si me lo cancelan me tiene que dar mi dinero porque no se presto el servicio. Almundo me dice que dicen que no es posible por politicas de Aerolineas Argentinas la devolucion del dinero, y aerolineas me dice que lo reclame con almundo. Nadie me da solucion.
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Magali V
Solo m ofrecen cambio y tengo que pagar
11 de Mayo a las 9:58 hs.
Marcos L
Estoy en la misma situación pero por Latam. No se contactan
11 de Mayo a las 19:57 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias, Magali, ¿Como estas?
Te brindamos una respuesta vía mail.
Gestión ******-******.
Desde ya, muchas gracias.
Saludos.
13 de Mayo a las 16:08 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos dias Marcos ¿Como estas?
Por favor, contacte con nuestro centro de Atención al cliente ****-***-**** . Para que nuestros agentes puedan ayudarte.
Desde ya, muchas gracias.
Saludos!
13 de Mayo a las 16:11 hs.
Magali V
solución recibida:
Aunque no me devuelven el dinero m dan la posibilidad de utilizar el pasajes hasta junio del ****.
20 de Mayo a las 10:57 hs.