Reclamo a Almundo
He cancelado tres hoteles, con sus respectivas reservas, con cancelacion gratuita, con fecha 24 de marzo de [números]. Supuestamente, almundo realiza la devolución a visa Banco Provincia ( mi medio de pago)el 27 y 28 de marzo. Han pasado 2 resumenes completos y no he recibido la devolución. Ni visa, ni almundo dan explicaciones, ni fecha de pago. Continúa sin impactar en mi tarjeta ( una de las cancelaciones es en la tarjeta de mi esposo) hice más de 4 reclamos, sin respuesta certera, sólo que debo esperar... Hasta cuándo!
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
MARIA F
No se han comunicado conmigo. He continuado con mis reclamos en Almundo, por mí cuenta y sin solución. Es muy ineficiente la operatoria de ésta empresa. En 15 días cierra mí tercer resumen sin acreditación. Reitero , la cancelación fue el 24/3. Ya he finalizado de pagar las reservas. Una vergüenza.
05 de Junio a las 7:19 hs.
MARIA F
No se han comunicado desde Almundo.com. Continúo sin respuesta y sin solución a mi justo reclamo. No sólo es excesivo el tiempo, sino que carezco de información sobre fechas de devolución. Pareciera que ignoran mi caso, después de reiterados reclamos, por mail, telefónicamente y en persona en la agencia de Lomas de Zamora.
05 de Junio a las 21:04 hs.
MARIA F
solución recibida:
se ha solucionado. Dos empleados de almundo, comprendieron bien mi caso y contribuyeron para su solución.
18 de Junio a las 16:42 hs.