Reclamo a Almundo
Compramos un vuelo para rio (diciembre [números]), llegado marzo nos enteramos que no se va a dar, en abril empezamos el reclamo de la devolución cuando nos cancelaron el vuelo. La confirmaron, no veíamos el dinero, entonces volvimos a contactarnos y nos empezaron a dar vuelta la historia, indicando que lo tenían que ver con la aerolinea. Recién a principios de octubre nos confirmaron que no se iba a poder dar la devolución de ninguna forma, y nos dijeron que lo único que podían hacer era una reprogramación del vuelo, cuando todos sabemos que va a ser realmente imposible poder viajar al exterior después de todo lo que está pasando.
busco ayuda para que hagan la devolución del dinero, o en todo caso, que reintegren el dinero como saldo a favor en almundo, por lo menos para poder pensar en hacer un viaje dentro de país.
muchas gracias, y espero novedades.
saludos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Ignacio C
No se pusieron en contacto
02 de Noviembre a las 8:04 hs.
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Ignacio C
No se pusieron en contacto para intentar resolver el problema, ni me ofrecieron otra resolución a la ya ofrecida.
04 de Noviembre a las 11:20 hs.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes, Ignacio. Aerolíneas Argentinas no ofrece devolución. Solamente cambio de vuelo. Para ello, debes ponerte en contacto con nuestro call center y reprogramar.
Muchas gracias
11 de Noviembre a las 15:44 hs.
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Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ignacio C
11 de Noviembre a las 15:44 hs.
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Ignacio C
Siguen ofreciendo una reprogramación que no nos sirve. Necesitamos la plata. No vamos a poder viajar en otro momento. Vamos a empezar a tomar otras medidas en este caso si seguimos sin soluciones
11 de Noviembre a las 16:07 hs.
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Ignacio C
Seguimos sin tener una resolución. Queremos la plata en la tarjeta o a favor en todo caso en su página. La aerolínea siempre dice que lo tenemos que ver con al mundo, así que al mundo tiene la responsabilidad final.
13 de Noviembre a las 11:25 hs.
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