Reclamo a Almundo
Estimados:
me dirijo hacia ustedes para generar un reclamo. El día 30 de abril de [números] a las 00:20 hs debía tomar un vuelo en la aerolinea Latam desde buenos aires a brasil (san pablo) número de reserva al mundo: wu5snc y el e-ticket que no se utilizo fue: [números]-[números] a nombre de: mercedes gonzalez.
tuve unos inconvenientes personales y no pude abordar el vuelo por ende tuve que realizar una nueva compra.
me estuve informando y me explicaron que me tienen que reembolsar los impuestos aeropuertarios de mí pasaje.
aguardo su respuesta a la brevedad.
desde ya muchas gracias.
saludos!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Mercedes G
El pasaje era para el dia 13/03! Saludos
15 de Mayo a las 10:16 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Mercedes,
Muchas gracias por tu contacto, hemos iniciado el pedido de devolucion.
Te enviaremos un correo electronico con el inicio del trámite.
Saludos Cordiales
15 de Mayo a las 12:47 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de mechi.gonzalez
20 de Mayo a las 15:57 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Mercedes, en el día de ayer la aerolínea confirmó nuestra solicitud de devolución de tasas y la devolución ya se encuentra en proceso.
Ni bien esté lista, te enviaremos un email con la información.
Saludos
22 de Mayo a las 15:15 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mercedes G
28 de Mayo a las 21:03 hs.