Reclamo a Almundo
Compré el pasaje de un vuelo el 6/3/20, a fin de marzo pedí el reintegro por la pandemia. Después de 5 meses se desligan de la responsabilidad, yo sigo sin el dinero y mucho menos se habla de compensación por el tiempo perdido.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días, Leonel. ¿Cómo estás? La devolución fue aprobada por la aerolínea en Junio del corriente año. El plazo de devolución es de aproximadamente 6 meses, por lo cual, tendrías la devolución antes de fin de año. Entendemos las complicaciones que pueda llegar a generarte, pero lamentablemente ante no haber podido reprogramar el vuelo, las devoluciones no pueden ser inmediatas, ya que estamos hablando de casi un año de servicios cancelados a causa de la pandemia. Intentamos conseguir siempre las mejores condiciones con nuestros prestadores y seguiremos trabajando para mejorarlas. Quedamos a disposición.
Saludos
20 de Agosto a las 12:26 hs.
Comentar
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonel S
20 de Agosto a las 12:26 hs.
Comentar
Leonel S
Su respuesta por instagram del 8 de abril "Hola, Leonel. Tené en cuenta que dependiendo el producto, las devoluciones tiene una demora de hasta *** días.".
Cada uno dice algo distinto. Llamé a AA y me dijeron que no hay nada solicitado.
Los reclamo a defensa del consumidor está realizado.
20 de Agosto a las 13:34 hs.
Comentar
Leonel S
La relación comercial fue con Almundo y esgrimen que el dinero debe ser devuelto por gestión de Aerolínea Argentinas. No es mí problema la pandemia, el pasaje con pandemia me lo cobraron igual. Ya que no proponen ninguna solución, les propongo yo un cambio de fecha.
Me gustaría que se comuniquen directamente conmigo para solucionar este inconveniente.
26 de Agosto a las 10:53 hs.
Comentar
Leonel S
10/09/20 Sin comunicación ni respuesta.
10 de Setiembre a las 8:23 hs.
Comentar
Almundo Representante de Almundo
Hola, Leonel, buenas tardes. Desde almundo el proceso ya está finalizado. No tenemos otra comunicación para darte. Solo queda aguardar los plazos bancarios para que veas reflejada la devolución.
Saludos!
16 de Setiembre a las 16:36 hs.
Comentar