Reclamo a Almundo
En agosto de [números] compré una excursión a islas de grecia desde atenas. Se ofrecía cancelación gratuita. Dado que tenían que pasarme a buscar por el hotel y no me preguntaron cuál era, llamé para consultar y no supieron darme una respuesta, razón por la que cancelé. Cumplí los requisitos y me dijeron que debía esperar 4 mese. Luego de seis meses me lo devuelven en cuotas pero comenzando por 1/12, es decir que las 6 que ya pagué van a devolvérmelas a partir de agosto!!!. Al reclamar, primero dijeron que me devolvieron el total y luego de hablar con Mastercard aceptaron que es en cuotas. No pretendo cobrar las cuotas futuras por adelantado pero sí las ya debitadas.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…