Reclamo a Almundo
Realice la compra de 3 pasajes para el mes de enero. El día 04/11/19 y hoy 05/11/19 quiero solicitar la devolución de mi dinero ya que no puedo viajar debido a una operación que hasta el día de ayer no tenía fecha exacta.
la aerolíneas me autoriza la cancelación y devolución del dinero. Pero al mundo no se hace cargo. Cómo consumidor tengo derecho a la devolución como figura en la ley ya que estoy dentro de las 48hs necesarias para el mismo. Necesito que se comuniquen conmigo y necesito mi dinero o parte de el. O cambiar fecha de viaje. La operación es urgente la necesitoby mi dinero tmb. Quiero una respuesta. Gracias!!
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Analia M
Quiero una solución. Necesito el cambio de fecha o devolución del dinero. La operación es urgente no puedo viajar por la operacion
10 de Noviembre a las 9:59 hs.
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Analia M
No recibí respuesta. No sé hacen cargo de nada una vergüenza está empresa
21 de Noviembre a las 13:19 hs.
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Analia M
Vergonzoso
06 de Diciembre a las 7:45 hs.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días, María. Vemos que tu ticket se encuentra en poder de la aerolínea. Por lo cual, no podemos realizar gestión alguna.
Por favor, avisanos si ya gestionaste con ellos.
Muchas gracias
15 de Mayo a las 12:32 hs.
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Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D
15 de Mayo a las 12:32 hs.
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Analia M
Nunca se comunicaron perdí mi vuelo y encima jamás recuperé mi dinero. Una vergüenza. Jamás volveré a utilizar sus servicios.
27 de Mayo a las 7:43 hs.
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