Devolución aéreos almundo

Compré aéreos destino natal para el 7 de enero de [números].
dicho vuelo, adquirido a través de almundo.com el 1 de septiembre de [números], fue reprogramado por la aerolínea para el 06/01/17 (me avisaron por mail, llamé a almundo y no sabían decirme cuál era el cambio; primero me dijeron que era una diferencia de 5 minutos en un vuelo y, como me sonó raro, volví a llamar y resulta que me cambiaban de día el vuelo de ida) con lo cual debí comprar un día más de estadía a lo ya planificado.

siendo ayer sábado 1 de octubre de [números] me comuniqué con almundo.com para que me confirmen si efectivamente voy a viajar el 6 de enero y tampoco supieron darme una respuesta, proponiéndome que espere otros 15 días para recién ahí ver si Turkish Airlines puede ofrecerme un vuelo (del cual tengo que pagar la primera cuota en estos días).
ante esta desprolijidad me ofrecieron el reintegro total del pasaje, a lo cual accedí, solicitando que se efectivice en un plazo no mayor a 30 días, dado que si no me desocupan la tarjeta no puedo adquirir un pasaje por otra aerolínea (recordemos que la estadía ya está paga, incluso ese día de más que tuve que comprar). ¿su respuesta? "disculpe, puede haber una demora de [números] días en la devolución del pasaje, si es que la aerolinea la permite". ¿qué puedo hacer?