Reclamo a Almundo
Ayer compró / reservó vuelos de bogota a santa marta el 7.4. Y 18.4 con Avianca El código está k6t-9jd-ohd. En mis datos fue un error en el correo. (claudia.buerki@gmaiil.com con dos i en gmail). Telefoné por la tarde y me han dicho que han corregido el correo y que recibirá la reserva y la factura hasta la noche de ayer. Hasta ahora no recibí ningún correo. Parece que me llamaron ustedes dos veces pero yo no puedo responder al número.
cordialmente,
claudia bürki
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[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
Buenos dias Claudia, ante todo te pedimos disculpas por las demoras.
Te enviamos un correo a tu mail claudia.buerki*gmail.com
Saludos
18 de Mayo a las 12:21 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia B
18 de Mayo a las 12:23 hs.