Reclamo a Almundo
Ayer compré 2 boletos y me llegó un mensaje de mi tarjeta pensando que era fraude, yo hablé con American Express y les dije que la compra era genuina pero simultáneamente ustedes me enviaron un correo diciéndome que la compra no se realizó, me enviaron un código de reserva y quiero saber en qué status está mi compra?? el código es jtn-wk9-fcn
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola, Javier ¿Como estas?
Te respondimos vía mail.
¡Saludos!
27 de Marzo a las 9:43 hs.
Almundo Representante de Almundo
Buenos dias Javier, la reserva se cancelo debido a que los datos no daban inválidos y no pudieron corroborarse con la entidad crediticia.
Lamentamos lo ocurrido.
Saludos!
14 de Noviembre a las 10:05 hs.
Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier S
14 de Noviembre a las 10:05 hs.