Reclamo a Almundo
Estimados:
compre pasaje por esta agencia, y me pusieron mal mi apellido. anularon la compra aérea, pero no los gastos.
volvieron a hacer la compra con el apellido correcto, y nuevamente cobraron los gastos . Tengo duplicados $[números],29.
desde la agencia dicen que ya lo reintegraron a la tarjeta, pero aún no lo veo reflejado, y me dicen que Mastercard puede demorar hasta tres resúmenes, o sea 4 meses, para impactar la devolución.
por un error que no fue mío, no entiendo!
yo hoy pague ese importe de más.
necesito la devolución del dinero a la brevedad, ya que me veo seriamente perjudicada..
solicité reintegro via cbu a la vendedora, pero me dijo que había un número de "incidente" que resolver por parte de post _venta.
consideró muy mala gestión post venta de almundo
lo reclamo a la agencia desde el día 17/12.
saludos.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenos días Sara, Te hemos enviado un correo de acuerdo a tu reclamo.
Aguardamos respuesta. Saludos.
16 de Mayo a las 12:05 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Sara,
De acuerdo a lo hablado en el día de hoy , verificamos que tu caso fue resuelto. Aguardamos confirmación. Saludos.
28 de Mayo a las 18:25 hs.
Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Buenas tardes Sara,
De acuerdo a lo hablado en el día de hoy , verificamos que tu caso fue resuelto. Aguardamos confirmación. Saludos.
07 de Junio a las 16:52 hs.
Sara C
solución recibida:
Aunque paso algún tiempo para la solución.
Agradezco la devolución de lo cobrados día veces.
08 de Junio a las 15:14 hs.