Reclamo a Almundo
Mi vuelo es el 17 de marzo 2020. En virtud de la contingencia por coronavirus la aerolinea kenya airlines anuncio el apoyo de un voucher de crédito por el importe del pago si el viajero decidía no tomar los vuelos, pero debo tramitarlo a través de almundo. Sin embargo desde el 10 de marzo solicite con almundo dicho beneficio y a la fecha 15 de marzo y tan sólo a unas horas de volar no han resuelto nada. Han sido horas utilizadas en llamadas y pasarme de un asesor a otro sin concretar nada.
es una falta de respeto absoluta al cliente
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Almundo no me devuelve mi dinero
En diciembre de 2022 inicié un reclamo por devolución de tasas sobre un vuelo que no realicé, almundo le hace el reclamo a la aerolínea ita airways el 19 de diciembre de 2022 y la aerolínea ita airways les responde el 18 de enero de 2023 que podían proceden con la devo…
[SOLUCIONADO] No quieren reprogramar mi vuelo por perdida de conexion y cambio de aeropuerto
La compañia aérea reprogramó un vuelo por lo cual me quedo con perdida de conexión , y al mundo quiere cobrarme por solucionar el cambio aduciendo que aerolineas argentinas no lo autoriza, esto es mentira, ya que aerolineas autoriza el cambio pero el que tiene que hace…
Vuelo cancelado por paro de trabajadores
Buenas tardes. Mi nombre es joaquín.junto con 2 amigos nos encontrábamos el día miércoles 28 de febrero del presente, con el fin de dirigirnos a ushuaia. El vuelo iba a llevarse a cabo a las 13:00 hrs desde el aeropuero de el calafate, hasta el de ushuaia. En dicho lug…
MIGUEL H
Mi vuelo hace escala en Nairobi, Kenya y el presidente de éste país anunció el cierre de fronteras el pasado 15 de marzo ****.
17 de Marzo a las 18:23 hs.
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MIGUEL H
Han asignado un número de seguimiento indicándome que me notificarían una respuesta y a la fecha no he recibido ningún comunicado; de manera que NO me han otorgado ningún crédito de viaje o bien posibilidad de reprogramación de vuelos SIN aplicar penalidad económica o ajuste tarifario.
20 de Marzo a las 14:00 hs.
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MIGUEL H
Sin solución desde el 10 de marzo ****
26 de Marzo a las 14:48 hs.
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MIGUEL H
No hay respuesta alguna y además de hace unos días a la fecha NO contestan las llamadas...
31 de Marzo a las 14:57 hs.
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MIGUEL H
NO CONTESTAN LLAMADAS...NO RESPONDEN MENSAJES DE MAIL...NO HAN SOLUCIONADO NADA
15 de Abril a las 12:43 hs.
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Almundo Representante de Almundo
propuso una solución:
Hola Miguel. Verificamos que tu reclamo ya fue resuelto y se enviaron los vouchers a tu email. Saludos
21 de Mayo a las 14:34 hs.
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Almundo Representante de Almundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MIGUEL H
21 de Mayo a las 14:35 hs.
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MIGUEL H
ALMUNDO No me ha contestado. No ha notificado la solución del reclamo.
27 de Mayo a las 13:51 hs.
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MIGUEL H
Almundo estableció un número de seguimiento y se comprometió a notificarme la solución; a la fecha NO me ha informado nada.
Corresponde a Almundo notificarme en su caso la emisión de Vouchers. En mi cuenta de Almundo no hay notificación alguna y via mail tampoco Almundo me ha respondido.
27 de Mayo a las 13:59 hs.