Reclamo a Almundo
Realicé un cambio de puntos aeris Banco Supervielle por pasajes a resistencia (chaco) y al momento me confirmaron el cambio e ingresó el débito en la tarjeta de crédito de la cuotas restantes (eran puntos aeris y 15 cuotas por asatej) . Nunca me enviaron los pasajes. A los dos días llamé al mundo.com, me pidieron nuevamente todos los datos del cambio, me dieron el nro de caso [números] y quedaron en solucionarme el tema que hasta el día de hoy no realizaron.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Eugenia B
solución recibida:
Perdon, me habían enviado el mail con el ticket aereo y no lo había visto
05 de Junio a las 11:02 hs.