Reclamo a Almundo
Me robaron el dia de ayer y no me permitieron viajar a cuba sin documentacion. Contrate noches de hotel en varadero con ustedes pero no tienen derecho a cancelacion. Codigo jp1-lyp-0rz.
para programar el vuelo la aerolinea me pide una diferencia de 90.[números] pesos. No tengo esa plata y este viaje lo pague con todo un año de ahorro. Se que no tengo el derecho legal a reclamar pero necesito que me den una mano porque estoy destrozada.
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
Almundo Representante de Almundo
Buenas tardes, Brenda. Te enviamos un email. ¡Saludos!
17 de Mayo a las 17:33 hs.
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BRENDA B
Recibido. Quedo a la espera. Gracias por intentar ayudarme. Lo valoro de corazón.
17 de Mayo a las 17:47 hs.
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BRENDA B
Buenas noches! Quisiera saber si alguna novedad de mi caso
19 de Mayo a las 20:27 hs.
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BRENDA B
No me han contestado aún
22 de Mayo a las 10:08 hs.
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Almundo Representante de Almundo
Brenda, seguimos aguardando novedades del operador
22 de Mayo a las 18:21 hs.
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BRENDA B
solución recibida:
me dijeron por mail que me van a devolver la plata
28 de Mayo a las 13:51 hs.
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BRENDA B
Me acaban de mandar un mail diciendo que no me van a devolver la plata. Cuando tengo un mail de hace tres dias diciendo que si. Siento que no me están cuidando como cliente ni cómo persona. Voy a asesorarme para iniciar acciones legales.
28 de Mayo a las 16:08 hs.
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