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Reclamo a Almundo

Almundo se lava las manos

En almundo son unos e*****dores. Resulta que hoy tenía que volver a buenos aires desde los ángeles. Sin embargo parece que la compañía aérea, American Airlines (que bien podría competir con almundo en deshonestidad) me dice que mi vuelo de regreso fue cancelado y que recién podré viajar mañana.
esto hizo que tuviera que pagarme un hotel para pasar la noche. Cuando me contacto con almundo me dicen que es responsabilidad de la aerolínea porque modificó el itinerario y canceló el vuelo anterior. Cuando les hago notar que yo saqué el pasaje por intermedio de ellos y que es su responsabilidad darme aviso de cualquier modificación, me repiten una y otra vez la misma estúpida excusa y no se hacen cargo.
cómo american airlines tampoco se hace cargo, tendré que comérmela, pagar el hotel y rezar para poder subirme al avión mañana
mi recomendación es que no confíen en almundo. Está gente debiera poner una empresa de aseo de manos porque para lavarse las manos son geniales

Comentarios
  • Almundo Representante de Almundo

     

    propuso una solución:

     

    Hola Juan, buenas noches.
    Verificamos tu contacto en nuestro Whatsapp el 31 de Octubre por la reserva ***-***-***, donde te informamos el motivo por el cual no te dimos aviso.
    Nosotros como agencia solo podemos ver reservas/pasajes emitidos en nuestra agencia. El pasaje emitido fue anulado por American Airlines y desde ese momento tenemos restringido el acceso a la misma para ver el estado de tus vuelos. En este caso cuando se nulo el pasaje nuestro, American Airlines emitido uno nuevo. Desde ese momento el unico responsable de dar aviso es la aerolinea.
    Lamentamos las molestias ocasionadas.
    Saludos!

    09 de Noviembre a las 21:15 hs.

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    • Juan

       

      No hay ninguna solución! Solo excusas y mentiras!

      09 de Noviembre a las 22:06 hs.

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      • Almundo Representante de Almundo

         

        propuso una solución:

         

        Hola Juan, buenas noches.
        La solucion te la debe brindar American Airlines si es que nos informas que no te dio aviso.
        Por lo antes explicado nosotros no podemos darte una solución lamentablemente.
        Saludos!

        10 de Noviembre a las 22:47 hs.

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        • Juan

           

          No me proponen nada, se lavan las manos!!! Es su responsabilidad porque yo les compré el pasaje a ELLOS!!! Somos varios los que reclamamos por lo mismo!

          11 de Noviembre a las 1:17 hs.

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          • Almundo Representante de Almundo

             

            propuso una solución:

             

            Hola Juan, buenas tardes
            La reserva y emision de tus pasajes, se realiza en el sistema de American Airlines.
            Nosotros no tenemos forma de dar aviso de una reserva que no tenemos acceso.
            El acceso lo dejamos de tener desde el momento que American Airlines anula el pasaje emitido con nosotros, y emite uno nuevo.
            Lamentamos las molestias ocasionadas.
            Saludos!"

            11 de Noviembre a las 18:49 hs.

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            • Juan

               

              Ya ni vale la pena responder....

              11 de Noviembre a las 19:05 hs.

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              • Juan

                 

                No no no No no no No no no No no no No no no No no no No no no No no no No no no No no no No no no No no no No no no No no no No no no No no no No no no No no no No no no No no no

                11 de Noviembre a las 19:07 hs.

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                • Almundo Representante de Almundo

                   

                  propuso una solución:

                   

                  Hola Juan, buenas noches
                  Lamentamos las molestias ocasionadas.
                  Saludos!"

                  11 de Noviembre a las 20:03 hs.

                  Comentar

                  • Juan

                     

                    Nooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo

                    11 de Noviembre a las 22:00 hs.

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                    • Almundo Representante de Almundo

                       

                      propuso una solución:

                       

                      Hola Juan, buenas noches
                      Nos disculpamos una vez mas por las molestias ocasionadas.
                      Saludos!"

                      12 de Noviembre a las 22:26 hs.

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                      • Juan

                         

                        Nooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo solucionaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaddddddddddddooooooooooooooooooo!!!!!
                        Los de almundo son unos caraaaaaaaaaaaaaaaduuuurrrrrrrrrrrrrrrraaaaaaaaaaaaasssssssssssssss!!!

                        12 de Noviembre a las 22:53 hs.

                        Comentar

                        • Almundo Representante de Almundo

                           

                          propuso una solución:

                           

                          Hola Juan, buenas tardes.
                          La reprogramación la hizo la cía aérea, nosotros no hacemos reembolso de noches adicionales. Lo puede reclamar directamente a American Airlines.
                          Saludos!

                          13 de Noviembre a las 20:15 hs.

                          Comentar

                          • Juan

                             

                            Noooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo
                            Consejo amigos: nunca compren pasajes a través de almundo. No sean idiotas como yo lo fui!!

                            13 de Noviembre a las 22:47 hs.

                            Comentar

                            • Almundo Representante de Almundo

                               

                              propuso una solución:

                               

                              Buenas noches Juan
                              Nos disculpamos por las molestias ocasionadas y la mala experiencia.
                              Quedamos atentos ante cualquier consulta.
                              Saludos!

                              14 de Noviembre a las 23:45 hs.

                              Comentar

                              • Juan

                                 

                                Nooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo
                                Si utilizás está agencia no te quejes si te quedas varado por culpa de ellos y se lavan las manos

                                15 de Noviembre a las 0:08 hs.

                                Comentar

                                • Juan

                                   

                                  Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos Almundo se lavó las manos

                                  16 de Noviembre a las 7:46 hs.

                                  Comentar

                                  • Almundo Representante de Almundo

                                     

                                    propuso una solución:

                                     

                                    Hola Juan, buenas tardes.
                                    La reprogramación la hizo la cía aérea, nosotros no hacemos reembolso de noches adicionales. Lo puede reclamar directamente a American Airlines.
                                    Saludos!

                                    16 de Noviembre a las 22:13 hs.

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                                    • Juan

                                       

                                      Almundo, no te hagas el otario

                                      17 de Noviembre a las 7:18 hs.

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                                      • Almundo Representante de Almundo

                                         

                                        propuso una solución:

                                         

                                        Buenas noches Juan.
                                        Las reprogramaciones son realizadas por la aerolinea.
                                        Lamentamos no poder reembolsar la noche adicional.
                                        Te sugerimos reclamar con la aerolinea.
                                        Saludos!

                                        19 de Noviembre a las 22:04 hs.

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                                        • Juan

                                           

                                          Noooooo

                                          19 de Noviembre a las 22:34 hs.

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                                          • Almundo Representante de Almundo

                                             

                                            propuso una solución:

                                             

                                            Buenas noches Juan
                                            Nos disculpamos por las molestias ocasionadas y la mala experiencia.
                                            Quedamos atentos ante cualquier consulta.
                                            Saludos!

                                            09 de Diciembre a las 1:59 hs.

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                                            • Juan

                                               

                                              Noooooo

                                              09 de Diciembre a las 6:58 hs.

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