Reclamo a Almundo
Compre unos tiquetes con almundo en el [números] para viajar en marzo del [números], pero comenzó todo lo de la pandemia y cerraron los aeropuertos unos dias antes de mi vuelo, la agencia dejó mis tiquetes en estado abierto con uso hasta el 31 de diciembre, en mi pais colombia hasta el 1 de septiembre se levantó el cierre de aeropuertos, por lo tanto hasta esa fecha tuvimos via libre para volver a reprogramar, cuando llamo el 4 de septiembre a reprogramar me dicen que ya no se puede porque ya pasó el año desde el dia de la compra, que debia programar antes de julio, es incoherente lo que estan diciendo ya que la pandemia no nos daba claridad de cuando viajar, me parece injunto que pierda mis tiquetes por gente inepta e irrespetuosa, porque ademas fueron irrespetuosos conmigo
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Derecho de arrepentimiento
Compré unos pasajes de vuelo pero al día siguiente quise cancelar la compra haciendo uso del derecho de arrepentimiento pero no me lo tomaron porque no era en el mismo día y que el derecho de arrepentimiento no aplica para vuelos. Es así? me quedé con esa respuesta per…
[SOLUCIONADO] "pagué tarifa full economy y me emitieron basic economy sin equipaje"
"compré un pasaje a ilhéus. El sistema me cobró $[números].[números], importe que corresponde exactamente al valor de la tarifa full económica. Sin embargo, al verificar en la aerolínea, constato que mi pasaje fue emitido erróneamente con tarifa basic (solo incluye moc…
No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
paula A
No me han respondido nada
05 de Octubre a las 8:38 hs.
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