Reclamo a Almundo
Compré pasajes a cuba con aeroméxico (con escala de algunas horas en ciudad de méxico), hace 10 días me informaron que el vuelo de regreso se adelantó un día, teniendo que hacer noche en ciudad de méxico. Pedí que me ofrezcan un hospedaje con traslado desde y hacia el aeropuerto o que me cambien por un vuelo de regreso similar en Copa Airlines pero me tienen llamando a aeroméxico y la aerolínea no quiere pagarme el hotel ni traslado. Estoy entre dos empresas que no me ofrece una solución. Encima llamo a anac para un asesoramiento y no me contestan en teléfono
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
Ariel G
La gente de almundo.com se comunicó conmigo vía mail en el día de ayer y propusieron una solución. Estamos a la espera de la confirmación de aeroméxico.
08 de Febrero a las 9:43 hs.
Ariel G
Se solucionó el problema que tuve con el pasaje de vuelta desde Cuba con aeroméxico. Me volvieron asignar el vuelo original. No tengo que perder un día en cuba ni hacer noche en méxico. Agradezco la buena atención de canal de twitter de almundo.com y a Gonzalo Lo Fermo que se comunicó vía mail y tuvo siempre buena predisposición para solucionar este problema. Agradezco también a TuQuejaSuma por visibilizar los problemas y ser un nexo entre los consumidores y las empresas.
10 de Febrero a las 14:59 hs.
Ariel G
solución recibida:
Se solucionó el problema que tuve con el pasaje de vuelta desde Cuba con aeroméxico. Me volvieron asignar el vuelo original. No tengo que perder un día en cuba ni hacer noche en méxico. Agradezco la buena atención de canal de twitter de almundo y a Gonzalo Lo Fermo que se comunicó vía mail y tuvo siempre buena predisposición para solucionar este problema. Agradezco también a TuQuejaSuma por visibilizar los problemas y ser un nexo entre el consumidor y las empresas.
10 de Febrero a las 15:02 hs.