Reclamo a Almundo
Estoy a menos de dos días de la salida de mi vuelo a buenos aires, reprogramado por tercera vez, hace un mes y medio de esto y no recibí aún los billetes electrónicos, pregunto continuamente, nunca llegan y la respuesta de almundo es siempre la misma: que la gestión está en proceso y están aguardando la respuesta de iberia. Logro comunicarme con iberia y me dicen que si bien figura mi reserva, la agencia es la que debe emitir los billetes, y sin ellos no puedo viajar, me dieron un número de teléfono para que la agencia se comunique de manera directa y lograr la emisión de los vouchers en el momento, les escribo para que me lo resuelvan cuanto antes y me vuelven a decir que la gestión todavía está en curso y cuando tengan novedades me darán aviso. No sé qué hacer.
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No me realizan reembolso!!!
En febrero hice una reserva la cual cancelé al otro día y pedí reembolso, me dijeron que se acreditaba el dinero en 1 semana o 15 días, esperé ese tiempo volví a reclamar varias veces ya que tenía otra reserva que debía cancelar con ese dinero, me dijeron que podía tar…
No devuelven el dinero
Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida que fue cancelado por la aerolinea emirates. Al dia de la fecha y con el reclamo ya inicado hace 60 dias, no me quieren primeor devolver el dinero, tampoco brindar informacion sobre otras areas de recla…
[SOLUCIONADO] Abandono post cliente
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de palmas de mallorca a madrid el 20 de junio. Nati lozano no responde..cobraron y se desentendieron.
María S
Tuvimos que comprar otro vuelo porque hasta las últimas horas nos tuvieron con la excusa de que la aerolínea era la que tenía que aprobar el cambio, cuando la aerolínea dijo que el agente debe generarlo, finalmente nos dijeron que la aerolínea no lo aprobó.
29 de Octubre a las 11:50 hs.
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