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Faltantes en envio sin devolucion de dinero

Compre onlines y llego el pedido con faltantantes. Nunca me avisaron que el pedido no estaba completo y cobraron todo. Les comunique mi problema y dijeron que iban a devolver el dinero en el transcurso de la semana. Nunca mas se comunicaron. Hace tres meses de esto, no contestan mails, mensajes.. Nada

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