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Reclamo a Allaccess

Validación de la identidad

El día 18/12/2023 compre 4 tickets para el concierto de maria becerra (22/03/2024) con tarjeta de crédito mastercard cuyos datos han sido cargado al momento de realizar la compra, me enviaron un mail solicitando la validación de mi identidad. Ante un error de interpretación digite los 6 códigos que resultaron inválidos y que aun no se visualiza en los movimientos de mi tarjeta. Al darme cuenta de la situación y viendo que en el mail decía que las entradas podían ser devuelvas, escribí en
varias oportunidades enviando toda la documentación solicitada para que puedan corroborar que realice la compra legítimamente. No tengo ninguna respuesta del sitio allaccess ni un teléfono para poder comunicarme. Por favor necesito de su colaboración para poder finalmente obtener mis entradas.
gracias!!
cecilia stazzonelli

Comentarios
  • chdgiorgio

     

    me pasa exactamente lo mismo

    21 de Diciembre a las 16:59 hs.

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    • maria C

       

      No me han dado ninguna respuesta

      25 de Diciembre a las 9:43 hs.

      Comentar

      • Naty D

         

        Me pasa lo mismo

        04 de Enero a las 9:48 hs.

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