Reclamo a Allaccess
Compre entradas para el lollapalooza [números] haciendo uso del descuento de parte de santander rio y en 6 cuotas sin interes. En la primera cuota vino aplicado el descuento del 15% y con la segunda cuota vino revertido ese descuento. el cupo para los decuentos era de 10.[números] entradas. Mi duda es si es legal que apliquen un descuento y luego lo reviertan. Y si lo sacaba en una sola cuota, la pagaba y luego daba de baja la tarjeta de crédito donde me iban a cobrar la reversión del descuento? se que somos varios a los que nos pasó lo mismo. Gracias.
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[SOLUCIONADO] Reembolso
No recibo respuesta de la empresa ni remiten un número de gestión al momento del envío de mensaje. Solicito la devolución total del pago por una entrada. Estoy dentro de los 10 días que habilita el reembolso.
[SOLUCIONADO] Verificacion entrada
No puedo verificar mi entrada.. dice intentos fallidos... y no contestan desde la empresa...
Validación fallida
Compré entradas para el show de chicho en the roxy para este viernes 12 de junio. Me equivoque en el código de validación y todavia no tengo las entradas ni respuesta. En la tarjeta ya están cobradas
Ezequiel S
alguna novedad con esto?
13 de Octubre a las 11:42 hs.
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Ezequiel S
Te cuento lo que averigue. Llamamos a santander rio y nos dijeron que había un stock de *** entradas con ese descuento.
Cuando hay lugares en los que ni siquiera habla de un stock (https://www.lollapaloozaar.com/news/anuncio-lollapalooza-****/).
No se si te paso lo mismo, pero al momento de hace la compra, nos tomaba el 15% de descuento.
De mi parte, acabo de preguntar esto por un mensaje en fb a santander. Si no dan alguna solución, haré una denuncia a defensa al consumidor por publicidad engañosa. Si a más de uno nos paso la información no es clara y lleva al error
13 de Octubre a las 11:56 hs.
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Gustavo A
El cupo de entradas para el descuento era de 10.*** segun santander rio y allacces. El punto es que si te hacen el descuento no pueden revertirlo dos meses despues. Claramente es ilegal. Obviamente va reclamo en defensa del consumidor.
13 de Octubre a las 13:14 hs.
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Inés J
Si habia un límite para aplicar el descuento deberian también tener un programa que se dentenga en las *** entradas, yo la compré el mismo dia que salieron y en menos de una hora ya estaban en preventa 3, como me comprueban que no fui una de las *** entradas a las que deberian aplicar el descuento si de hecho lo hicieron! Son una vergüenza, aparte contestan que el descuento era unicamente para los que compraban early bird y eso es mentira.. el banco dice que vendieron localidades de más.. nadie se hace cargo y yo quiero mi descuento!!!
13 de Octubre a las 13:57 hs.
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María R
Yo compre las entradas el 8/8 a las 10.01. en el primer resumen me hicieron el descuento y ahora el reverso. Hice el reclamo y me dicen que no me corresponde porque ya estaba cubierto el cupo. ¿a las 10.01????? obviamente seguiré con el reclamo
17 de Octubre a las 9:02 hs.
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Gustavo A
Gente, dejen asentado el reclamo en el banco rio por mas que les digan que no correspond y que les den un numero de reclamo.
Luego inician un reclamo en defensa del consumidor. Cuando tenga mas novedades les aviso.
https://www.argentina.gob.ar/tema/consumidores/hacer-un-reclamo
23 de Octubre a las 13:21 hs.
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Gustavo A
Ah y la empresa es DF Entertainment group, como All Acces no existe nada (es solo una web de venta).
23 de Octubre a las 13:23 hs.
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Gustavo A
Todavia no tuve respuesta
01 de Noviembre a las 11:26 hs.
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