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Reclamo a Allaccess

No recibi reembolso de entradas

Cancelaron el recital. El 4 diciembre [números] recibi un mail indicando que me habian reembolsado el dinero de las entradas. El reembolso no aparecio en la tarjeta en 2 meses. La tarjeta me dice que no tiene nada pendiente de procesar. Hice el reclamo en help de all access y me confirmaron que habia sido reintegrado, entonces solicite el numero de operacion y me dijeron hace 1 mes que lo consultaban con la administracion y me contestaban. Nunca mas obtuve respuesta. No encuentro ningun lugar donde llamar, preciso que se contacten conmigo y me den el numero de operacion de la devolucion que dicen haber efectuado asi puedo gestionar con la tarjeta.

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Comentarios

  • Andrea G

     

    Solo me enviaron un mail de que van a revisar el caso, o sea que desde hace 2 meses que vengo reclamando aun no lo han hecho. No me dieron numero de operacion tampoco como le solicite, con lo cual no han resuelto nada aun ya que no tengo reembolso ni datos del mismo

    03 de Marzo a las 8:50 hs.

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    • Andrea G

       

      no tuve respuesta ni devolucion

      11 de Marzo a las 13:00 hs.

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      • Andrea G

         

        No me dieron el numero de devolucion, no se acredito el dinero. Tengo que entender que no hicieron tal devolucion, por eso no pueden darme el numero de operacion y contestan que la administracion o sistemas lo va a revisar. En 3 meses de reclamo sin solucion

        26 de Marzo a las 9:16 hs.

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