Reclamo a Allaccess
Hace más de una semana intenté comprar 2 entradas para el concierto de foo fighters el 07-mar-[números]. La página siempre me devolvió errores al procesar el pago, pero veo reflejado 2 cargos en mi tarjeta de crédito, pero no tengo confirmación de las entradas. Me costó mucho que me respondieran la 1era vez y solo me dijeron que esperara 72hrs para el reverso porque la compra aparecía "expirada". Ha pasado más de una semana y nadie response. He abierto 4 reclamos a la dirección de soporte y nada. Lo que más indigna es la absoluta ausencia de servicio al cliente, no hay un teléfono a donde llamar y no responden por correo. No puedo ir físicamente a algún punto de venta porque no estoy en la ciudad, soy turista y quiero visitor buenos aires en la fecha del concierto. Ahora me preocupa que no me devuelvan el dinero y que pierda las entradas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Reembolso
No recibo respuesta de la empresa ni remiten un número de gestión al momento del envío de mensaje. Solicito la devolución total del pago por una entrada. Estoy dentro de los 10 días que habilita el reembolso.
[SOLUCIONADO] Verificacion entrada
No puedo verificar mi entrada.. dice intentos fallidos... y no contestan desde la empresa...
Validación fallida
Compré entradas para el show de chicho en the roxy para este viernes 12 de junio. Me equivoque en el código de validación y todavia no tengo las entradas ni respuesta. En la tarjeta ya están cobradas
Isaac V
Casi dos semanas y todavía no recibo respuesta. El banco dice que no puede cancelar el cargo, solo lo puede hacer all access, y ni siquiera se molestan en responder el correo de reclamo. Esto es una verdadera ESTAFA, me siento asaltado. Una empresa tan irresponsable debería ser demandada y obligada a cerrar. Lo pero es que soy turista y no puedo ir físicamente a ningún sitio a exigir respuestas.
16 de Noviembre a las 13:22 hs.
Comentar