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Reclamo a Allaccess

Cambiar eticket por entrada en papel y retirarla por punto de venta

[Solucionado]

Por un problema que había el la versión para celulares el día en que salió la preventa de entradas para kiss, cuando ponía "comprar", no me llegaba ninguna confirmación. Por eso, después de varios intentos, usé la misma tarjeta para comprar a través de una pc de escritorio. Yo quería 2 entradas y al parecer, pero se procesó la compra de 3, con envío a través de Quentro (en la versión para celular vino esa opción por default, jamás la seleccioné). Las 2 entradas originales no tengo problema de que estén por quentro, pero la 3era, la que se compró de más, la necesito tener en papel porque se la voy a regalar a alguien que no usa celular.

Comentarios
  • Mónica K

     

    Me respondieron que les pasara el DNI del titular de la compra para que me habilitaran para retirar la entrada en papel y todavía no tengo novedades.

    28 de Octubre a las 12:14 hs.

  • Mónica K

     

    solución recibida:

     

    Ayer fui a retirar finalmente mi entrada en papel, en lugar de formato digital. Creo que de no haber sido por TuQuejaSuma, no me habrían impreso nada. Muchas gracias por la gestión!

    22 de Noviembre a las 10:32 hs.

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