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Reclamo a Alkosto

Suplantacion de identidad

A través del recibo de vanti s.a. Gas natural, del domicilio calle 4b#9-87 bloque 18 apto [números], balcones de san josé sibaté cundinamarca, recibí el cobro adicional correspondiente a una cuota de un financiamiento de un crédito que jamás solicité, al realizar las respectivas reclamaciones en vanti s.a. Oficina de sibaté, me informa que se solicitó un crédito en mi nombre en ktronix - alkosto bogotá (no me dan información de la locación), el monto del crédito es de 4.[números].[números], solicitado con una cédula adulterada con mis datos y la fotografía y biometría al parecer corresponden a otra persona. Ya interpuse denuncia en fiscalia y sic, sin embargo vanti en respuesta por escrito dice que el aliado (alkosto ktronix) es quien debe detener los cobros y hacer seguimiento al caso, ya que fue alkosto quien otorgó el crédito y vanti solo es el medio de cobro.

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Comentarios

  • Alkosto Representante de Alkosto

     

    propuso una solución:

     

    Hola, queremos contarte que estamos al tanto de tu situación y estamos generando la novedad en tu caso ******** para que el área encargada te brinde una respuesta lo más pronto posible.

    15 de Febrero a las 17:56 hs.

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    • MONICA L

       

      No han dado ninguna respuesta de la fiscalía ni de Alkosto

      17 de Marzo a las 5:23 hs.

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