Reclamo a Alkosto
Buenas tardes. quisiera solicitar la copia de una factura emitida el 16 de febrero del [números] que realicé con mi tarjeta master card de davivienda terminada en [números]. La autorización de la compra fue la [números] y el número de documento que aparece asociado a dicha compra es el [números]. el detalle indica alkosto katronix internet
la tarjeta aparece a mi nombre martha lucia martinez c. identificada con c.c. 52.[números].[números] y la empresa a la cual pertenece la tarjeta es apd de colombia s.a.a identificada con nit [números].[números].[números] - 1.
agradezco su colaboración con la ubicación de esta factura. en caso de necesitar ser contactada mi celular es el [números]
gracias
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Martha por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Recuerda que para poder hacer la solicitud de duplicado de factura debe realizarla el titular de la compra y debe adjuntar la fotocopia de la cédula. Quedamos atentos
21 de Noviembre a las 16:55 hs.
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