Reclamo a Alkosto
El día 26 de enero realice una compra a traves de alkosto, en la cual realicé el pago con la tarjeta alkosto, se debito el respectivo total de dicha compra pero a la fecha no he recibido el artículo, llame para preguntar sobre el por qué de la demora y me dicen que hay un problema con la entidad bancaria, al hacer notar que el pago se realizo con la tarjeta alkosto dan excusa para cambiar de asesor y cuelgan, vuelvo a llamar comento que según la primera llamada existe error/problema con la entidad que emite el pago a lo cual me indican que el pago fue efectivo, que no existe en el sistema algún problema y que se realizara supuestamente una solicitud de la cual aún no he recibido ningún tipo de respuesta por ningún medio
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Lady Por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Quedamos atentos
02 de Febrero a las 10:37 hs.
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