Reclamo a Alkosto
El pasado viernes 1 de noviembre de [números] he comprado el producto nuez del brasil en empaque de [números] g el cual destaca ser "[números]% calidad" y con fecha de vencimiento: 16/10/20. El contenido del mismo es basura inutilizable. Es un producto no solo con apariencia de vencido sino con sabor amargo, lejos de lo que una nuez de calidad [números]% lo es realmente. tiquete no.: [números] - almacen carrera 69 # [números] -15
juan carlos garcia alvarez
cc 79.[números].[números]
cel. [números]
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Juan C
Ni una palabra de respuesta
10 de Noviembre a las 22:51 hs.
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Juan Carlos, queremos informarte que ya enviamos la información de tu caso con nuestra área encargada para darte una respuesta lo más pronto posible. ¡Híper saludos!
13 de Noviembre a las 10:48 hs.
Juan C
solución recibida:
Me entregaron en el almacen un producto exactamente igual pero este si con la calidad ofrecida luego de devolver el producto basura. Todo en dos minutos.
06 de Diciembre a las 11:51 hs.