Reclamo a Alkosto
Hice compra de un celular el día miércoles 24 de julio, en la página decía que se demoraban 3 días en entregarme mi producto. Decidí colocar retiro en tienda porque pensé que iba a ser más rápido. Hoy 30 de julio y nada que me entregan mi producto. Lo peor de todo es que cada vez que hablo con ellos me mienten, cada día me dicen que el envió se envió el día de ayer, que el día de hoy llega al almacén, etc. Son unos mentirosos. Lo peor de todo es que quiero cancelar el pedido y lo que dicen ellos es que la devolución del dinero es a 30 días. Pésimo servicio al cliente.
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
Hola Miguel, lamentamos mucho el inconveniente, por favor envíanos la siguiente información para poder darle tramite a tu caso. (Recuerda que al enviarnos tus datos públicamente, Alkosto no se hace responsable del uso de estos por terceros)
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Quedamos atentos.
31 de Julio a las 18:46 hs.
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