Reclamo a Alkosto
Reclamo por no entrega de televisor kalley 70" – orden del 3 de septiembre
estimados, alkosto
el día 3 de septiembre de [números] realicé la compra de un televisor marca kalley de 70", el cual aún no ha sido entregado después de 16 días.
a pesar de haber enviado quejas previamente, no he recibido ninguna respuesta o solución.
solicito una respuesta inmediata sobre el estado de mi pedido y una solución clara.
de no recibir respuesta en un plazo de 3 días hábiles, procederé a interponer una queja formal ante la superintendencia de industria y comercio (sic).
quedo atenta/o a una pronta respuesta.
atentamente,
yaneth meyer moreno
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Yaneth por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Quedamos atentos
19 de Setiembre a las 12:10 hs.
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yaneth M
Estimados,
Agradezco su atención, sin embargo, ya he realizado varios radicados en mi caso con Alkosto y aún no he recibido respuesta. Alkosto tiene mi número de teléfono, por lo que pueden comunicarse conmigo para proporcionarme cualquier información o solicitar los datos necesarios para agilizar el envío de mi compra.
También cuentan con mi correo electrónico y WhatsApp para contactarme con mayor facilidad.
Quedo atento(a) a su pronta respuesta.
19 de Setiembre a las 12:31 hs.