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Reclamo a Alkosto

No cumplen con la entrega

El día de ayer 22 de diciembre del presente año compre un mini bar en el alkosto de la carrera 68 con calle 72.
me manifestaron que el día de hoy 23 de diciembre esperara en mi casa calle 65a número [números]c 39 barrio el muelle, que allí me llegaba el domicilio con el mini bar, me parece una falta de respeto y seriedad con esta empresa ya que yo debo trabajar y no cuento con el tiempo de dos o tres días para dicha entrega y si me manifiestaron que hoy llegaba el domicilio por que no llego y muchos menos una llamada para explicar el motivo que no se podía realizar la entrega

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Comentarios

  • Alkosto Representante de Alkosto

     

    propuso una solución:

     

    Hola, queremos contarte que trabajamos continuamente para brindar un mejor servicio, por tal motivo nos gustaría conocer si tu producto ya fue entregado, si no es así, por favor envíanos los siguientes datos para gestionar tu caso lo más pronto posible.

    Nombre de la persona que realizó la compra:
    Cédula:
    Celular:
    No. de factura:
    Correo electrónico:
    Producto:
    Fecha de compra:

    Quedamos muy atentos de tu respuesta.

    30 de Diciembre a las 11:13 hs.

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