Reclamo a Alkosto
Buenas tardes, pense que alkosto era una empresa etica y responsable. realice una compra de una nevera el dia jueves y el despacho lo programe para el dia domingo pues es mi dia de descanso, luego de estar todo el domingo encerrada esperandolos me dejan un mensaje de texto que el producto no sera despachado, ni siquiera tiene la amabilidad de llamar y dar la cara. para el dia lunes a la [números]pm los llamo porque no hay nadie mas quien reciba el producto y la respuesta es que tengo que esperar despues de las 3 pm que empiecen el recorrido en la zona. porque juegan con el tiempo de uno? si se programa el envio es por algo. quien responde por mi tiempo perdido? consejo, no compren en alkosto por desapacho es una trampa y nadie soluciona
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Cindy, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información para poder darle tramite a tu caso. (Recuerda que al enviarnos tus datos públicamente, Alkosto no se hace responsable del uso de estos por terceros)
Nombre de la persona que realizó la compra:
Teléfono:
Cédula:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Quedamos atentos.
27 de Noviembre a las 10:32 hs.
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