Reclamo a Alkosto
Compre una lavadora el 27 de julio con el compromiso por parte de los vendedores que sería entregada el domingo 28 de julio. Esperé toda la mañana del domingo y como no llegaba la lavadora, ingresé a la pagina de servicio de entregas y me di cuenta que lavadora no sería entregada ese domingo. Llame a la linea nacional y me confirmaron que efectivamente la lavadora no sería entregada ese día. Me parece el colmo que no tengan la delicadeza de informar sobre el cambio de la fecha de entrega. Increíble la falta de respeto con los clientes. Increíble la falta de compromiso con las entregas. Es el colmo
que jueguen con el tiempo de los clientes y no les importe como pueden afectar a las personas. Esto da la peor imagen como supermercado y deja en mala opinión a alkosto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
Hola [nombre], lamentamos mucho el inconveniente, por favor envíanos la siguiente información para poder darle tramite a tu caso. (Recuerda que al enviarnos tus datos públicamente, Alkosto no se hace responsable del uso de estos por terceros)
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
No. de factura:
Correo electrónico:
Producto:
Fecha de compra:
Quedamos atentos.
31 de Julio a las 18:46 hs.
Gisel B
solución recibida:
Na
04 de Setiembre a las 16:42 hs.