Reclamo a Alkosto
Compre una impresora y salio defectuosa, necesoito copia de la factura para pasarla por garantia
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Ricardo por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Recuerda que para poder hacer la solicitud de duplicado de factura debe realizarla el titular de la compra y debe adjuntar la fotocopia de la cédula. Quedamos atentos
20 de Enero a las 19:59 hs.
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ricardo M
no mme dieron solucion a la copia de mi factura, por lo tanto perdi la garantia de mi producto
24 de Enero a las 14:28 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Ricardo por favor enviarnos un mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso. Recuerda que para poder hacer la solicitud de duplicado de factura debe realizarla el titular de la compra y debe adjuntar la fotocopia de la cédula. Quedamos atentos
24 de Enero a las 14:41 hs.
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ricardo M
nunca me dieron solucion frente a la copia de mi factura, ademas de eso la garantia expiro
04 de Febrero a las 21:29 hs.
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ricardo M
no me dieron solucion, me dieron un numero para llamar y nunca contestan
19 de Febrero a las 21:07 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Ricardo sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos a una de nuestras redes sociales por mensaje interno la siguiente información por escrito para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
20 de Febrero a las 11:18 hs.
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