Reclamo a Alkosto
Quiero dejar una queja realice la compra de una nevera sansumg en alkosto de la av 68 ,el dia de ayer viernes 17 de enero [números] llego el camion de reparto a las 7:30 pm el conductor con un hijo y la esposa ,ni siquiera ayudaron a subirla si no me toco pedirle el favor a dos familiares que ayudaran en la subida respectiva de la nevera la esposa del conductor estaba detras de uno de mis familiares el cual tenia su celular y el cual sacado del bolsillo y robado , entregaron el producto y se fueron.cuando nos dimos cuenta el celular ya se encontraba apagado .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola, queremos contarte que trabajamos continuamente para brindar un mejor servicio, por tal motivo nos gustaría conocer más detalles de tu caso. Adicional te pedimos que por favor nos envíes los siguientes datos en nuestra cuenta oficial en Facebook o Twitter para gestionar tu caso lo más pronto posible para analizar la situación con el área encargada.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
No. de factura:
Correo electrónico:
Producto:
Fecha de compra:
Quedamos muy atentos de tu respuesta.
22 de Enero a las 11:03 hs.
Comentar